Zum vierten Mal hat der Wettbewerb: “Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister” stattgefunden. Dem Ergebnis nach sind vor allem Unternehmen kundenorientiert, die inhabergeführt werden. Sieger des diesjährigen Wettbewerbs ist der Einkaufssender Home Shoppings Europe (HSE 24), gefolgt von der Hamburger Drogeriekette Iwan Budnikowsky.

Wissenschaftler britischer und US-amerikanischer Universitäten haben in einem umfangreichen Feldversuch bewiesen, dass Freunde besser, produktiver und leistungsstärker zusammen arbeiten. Wenn der Einsatzort von Arbeitern durch organisatorische Zwänge täglich wechselt, ist eindeutig festzustellen, dass die Arbeitsleistung immer dann am stärksten ist, wenn befreundete Beschäftigte zusammen eingesetzt werden. Die Leistung steigt sofort.

Die Arbeitslosenquote ist im Mai 2009 auf 8,2 Prozent gefallen – das bedeutet gegenüber dem April einen Rückgang um 0,4 Prozent. Im Mai 2008 lag die Quote bei 7,8 Prozent. Allerdings wurden die Arbeitslosenzahlen durch eine neu eingeführte statistische Zählweise künstlich gedrückt. Nach Angaben einer BA-Sprecherin lag die Zahl der Arbeitslosen im Mai eigentlich bei

Wie der SPIEGEL berichtet, hat die Deutsche Bahn in Internet-Foren mit verdeckter PR gearbeitet. Allein im Jahr 2007 hat die Bahn 1,3 Millionen Euro ausgegeben, um die Öffentlichkeit mit bezahlten Beiträgen in Radioprogrammen und Internet-Foren zu manipulieren. Aufgefallen waren die verdeckten PR-Aktivitäten dem PR-kritischen Verein LobbyControl. Der neue Konzernchef Rüdiger Grube erfuhr von den Aktionen

Wenn sich Anbieter dafür entscheiden, mit Google-Adwords, Affiliate-Programmen oder Bannern zu werben, zahlen sie meistens für jeden Klick auf ihre Werbung. Das ist effektiv und preiswert, wenn wirklich potentielle Kunden erreicht werden. Doch die Anzahl betrügerischer Klicks, die getätigt werden, um dem jeweiligen Unternehmen zu schaden, steigt. Im ersten Quartal 2009 wurde mehr als jeder

Am 28. Mai 2009 fand in Dortmund in der B-1st-Software-Factory- direkt gegenüber der Westfalenhalle – eine Abendveranstaltung zum Thema Web 2.0-Marketing statt. Eva Ihnenfeldt, Online-Journalistin, gab einen zweistündigen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, Social-Network-Strategien in Unternehmen zu nutzen. Inhalte des Vortrages waren: Website-Marketing: professioneller Aufbau, Design und Bedienfreundlichkeit Suchmaschinenoptimierung Online-Shop: Aufbau, Design, Usability, verkaufsfördernde Web

Suchmaschinenoptimierung (SEO, SEM, SMO) ist grundlegend wichtig für alle Unternehmen, die in irgendeiner Form Aufträge über das Internet generieren. SEM ist der Oberbegriff für alle Maßnahmen, die zur besseren Findbarkeit einer Website eingesetzt werden. SEO bezeichnet vor allem die technischen Grundlagen, Keyword-Strategien und Back-Links. SMO ist wohl die jüngste Sparte des SEM. Bei “Social Media

Twitter erscheint uns “Web-Immigrants” vielfach als überflüssiges SMS-Schreiben von Jugendlichen (Web-Natives), die nun auch noch unbedingt über das Internet sagen müssen, wie es ihnen gerade geht und was sie gerade tun (“Hi, komme gerade aus der Schule und mach jetzt Hausaufgaben”) oder so… Doch Twitter hat sich in der letzten Zeit zur Suchmaschine gemausert, und

Wie verschiedene Studien immer wieder belegen, öffnen etwa 40 Prozent der Newsletter -Empfänger die E-Mails. Nur 42 Prozent öffnen Newsletter grundsätzlich nicht. Die Klickrate der geöffneten E-Briefe beträgt fast 30 Prozent. Das heißt, dass die Leser, die den Newsletter öffnen, sich zu einem Drittel weitergehend informieren – und auf die entsprechende Website klicken. Besonders gern

Laut einer Studie des britischen Gesundheitsminiseriums trinken Angehörige der Medienberufe besonders viel Alkohol – im Durchschnitt 4 Flaschen Wein in der Woche – oder fast 9,5 Liter Bier. Damit steht diese Berufsgruppe (insbesondere Journalisten) an der Spitze aller Branchen – weit vor den IT-Angestellten, den Dienstleistern und den Finanz- und Versicherungsvertretern.